Interaktywnie.com - coedzienne Žródło inspiracji dla emarketera

Gazeta w komórce?

• poprzedni post
• następny post

Na konferencji zorganizowanej przez fundację ProMedia w dniu 30.09 br. w Centrum Prasowym PAP zostały przedstawione wyniki badań preferencji i potrzeb użytkowników telefonii komórkowej dot. mobilnego Internetu (Gazeta w komórce?) przeprowadzone przez firmę UseLab na zlecenie firmy GoMobi!

Badanie zostało przeprowadzone na grupie 645 osób przy czym pracownicy umysłowi stanowili 48% badanych, natomiast 47% - uczniowie i studenci. Wykształcenie wyższe posiadało 50% badanych.

Z przeprowadzonych badań wynika, że 35% badanych użytkowników telefonów komórkowych czytało informacje w Internecie poprzez telefon komórkowy przynajmniej raz w życiu. Natomiast co ciekawie co najmniej połowa osób, które kupiły telefon w ciągu ostatnich 3 lat nie zdaje sobie sprawy, że ma Internet w telefonie. Informacje, którymi byliby głównie zainteresowani użytkownicy to m.in.,: repertuar kin, teatrów (19,69%), informacje z kraju i ze świata (20,78%), prognoza pogody (23,10%), rozkład pociągów, autobusów (26,67%), oferty pracy (10,08%), informacje o  organizowanych imprezach (13,95%). Najczęściej badani czytają wiadomości z serwisów informacyjnych w telefonie komórkowym w pociągu/metrze (17,05%), w samochodzie osobowym/autobusie (15,9%), na dworze (9,46%), w domu (15,66%).

Bardzo częstym powodem nie korzystania z takich usług jest brak dostosowania tych informacji do kontekstu ich użycia.  Czynniki, które mogłyby użytkownika skłonić do częstszego czytania wiadomości za pośrednictwem komórki związane są z szybkością i łatwością odbioru/odczytu informacji (16,59%) oraz z niższymi kosztami transmisji danych (23,72%). Według badanych poziom dostarczanych usług jest niski oraz użytkownicy obawiają się wysokich opłat za korzystanie z mobilnego Internetu, aczkolwiek 26% badanych (pamiętajmy, że 47% badanych stanowią uczniowie i studenci) byłaby skłonna płacić za ściąganie na komórkę informacji z ulubionych serwisów internetowych, ale niewielkie kwoty ( mniej niż 10 zł miesięcznie).

Reasumując z przeprowadzonych badań wynika, że użytkownicy komórek chcą czytać za pośrednictwem telefonu komórkowego, natomiast nie wykorzystują do tego telefonów, ponieważ:

• nie wiedzą, że mają Internet w komórce
• boją się opłat za Internet przez komórkę
• znane usługi informacyjne (mobilne przeglądarki, portale operatorów) nie są do końca dostosowane do potrzeb użytkownika.